Comment ça marche
Travailler avec Nerefik suit un déroulement simple en quatre étapes, pensé pour vous donner de la visibilité sur les délais et le tarif dès le début du projet. Que vous soyez un particulier avec un objet à imprimer ou un responsable de production cherchant une pièce de rechange en urgence, la démarche reste la même et reste transparente à chaque étape.
Tout commence par la description de votre besoin, par téléphone, email ou via notre formulaire de contact. Si vous disposez déjà d'un fichier STL ou 3MF, vous pouvez le déposer directement dans notre outil de devis express pour obtenir une première estimation de poids et de prix avant même d'échanger avec nous. Si vous n'avez qu'un croquis, des photos ou des mesures d'une pièce à reproduire, décrivez-les-nous et nous vous orienterons vers la solution la plus adaptée.
Sous 24 heures, vous recevez un devis détaillé précisant le matériau recommandé, le délai de réalisation et le tarif final. Ce devis tient compte de la complexité géométrique de la pièce, du taux de remplissage nécessaire à sa tenue mécanique et de la quantité souhaitée. Aucune commande n'est lancée sans votre validation explicite.
Une fois le devis accepté, votre pièce entre en production sur nos imprimantes FDM ou résine, ou sur notre poste de gravure laser selon la prestation demandée. Nous surveillons chaque impression pour garantir la qualité du rendu final et repérer tout défaut avant expédition.
La pièce finie vous est envoyée par transporteur ou remise en main propre si vous êtes situé dans un rayon d'environ 50 km autour de notre atelier, près de Vienne en Isère. Un suivi de commande est assuré jusqu'à réception, et nous restons disponibles après livraison pour toute question sur l'utilisation ou l'entretien de la pièce.
Ce fonctionnement en quatre étapes s'applique aussi bien à un objet imprimé pour un particulier qu'à une pièce mécanique urgente pour une ligne de production industrielle. Dans tous les cas, vous gardez la maîtrise du projet : rien n'est engagé sans votre accord sur le devis, et vous pouvez nous solliciter à chaque étape pour ajuster la matière, la couleur ou la quantité avant le lancement définitif de la fabrication.
Décrivez votre besoin par email ou téléphone. Envoyez vos fichiers ou croquis.
Réception d'un devis clair sous 24h. Matériaux, délai et tarif précisés.
Impression ou intervention réalisée avec soin dans les délais convenus.
Envoi ou remise en main propre dans un rayon de 50km autour de notre atelier. Suivi inclus.